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第二百二十九章 標準路徑

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“說得好!”孫總冒出這一句話,大家才鬆了一口氣。“悟性這東西沒辦法學,小陳天生就有。”

“嘿嘿,我也是跟你久了,偶爾閃個光。”冬子謙虛,但燕子在一邊看到的,的確是一個光輝的冬哥。

“要保證品質,必須走標準化流程。要降低價格,必須走規模化工業。合在一起,就是一個標準的工業化程序了。”

袁總對此提出了疑問:“那,傳統的廚藝,作坊式的操作,難道就被淘汰了嗎?”

“小市場的精細製作,有它存在的價值,但要面對大市場,非工業化不可。”

“這就與傳統的觀點不符合了。”丁哥說到:“傳統的廚師,把做菜當成藝術,也就是不可複製性,獨特性。口味中有廚師個人風格的深深炒烙印,如果幹成工業化,倒也不是沒有先例,比如十三香,那隻是調料行業的標準化工業生產。當然,小陳也參與過,那個正和湯的製作,也熟悉。”

於是,冬子就介紹了正和湯的製作方式,基本上,與工業化的模式很想像。但是,由於原料產量及管理限制,目前,雖然在全國的酒店與餐飲企業中鋪開,但離走入尋常百姓家庭,還有一些距離。畢竟,它還算是比較貴的東西。

小袁此時彷彿酒清醒了些,估計是蜂蜜水的作用。他也聽懂了大意,插話到:“既然工業化,那就是還沒徹底,還沒擴展規模。既然規模沒上來,那產量上不去,價格下不來,最後市場也受限,對吧?”

“是這個道理。”孫總說到:“按小陳的介紹,就以正和湯爲例,還真得借鑑十三香的經驗,標準的工業化流程。當然,那是大投資大建設,一般沒工業化管理經驗的人,是不太理解的。”

在孫總的描述中,所謂食品工業的大規模流程,應該具備好些條件。他有化學界的同學已經投入到食品生產中了,所以,對這一行,還算是比較瞭解。

“其實,你發現沒有,各地都有好的食品,也製作出很成功的包裝食品出來賣,但始終形成不了全國性的品牌,爲什麼呢?其實,就是產量問題。”

他一說到這裏,彭總就來興趣了,他是考察市場的高手。他不僅僅是個賣建材的人,如果給他機會,他會賣一切。他是個天才的推銷員,當然也是處市場嗅覺的專家。

“比如有的地方的牛肉乾,有的地方的醃魚片,有的地方的肉醬,其實都是非常好的食品。我在當地見識過,很好喫,當地百姓也喜歡。但是,它們的市場總侷限在當地,卻在全國的超市裏,看不到它們。原因呢,表面上,是產量低了,或者說價格高了。而我們看,它們與廣東最出名的牛肉乾的銷售情況,就不同了,當然還有山東的生魚片。這些銷售進入全國超市,企業做得很大。爲什麼有這種區別呢?一是產量,二是價格。”

彭總打了個比方:“假如一斤牛肉乾,經銷商只能賺一塊錢,那麼,經銷商要進貨一次,一般是以車皮爲單位地進。比如六十噸,這樣,一車皮,才賺一萬二,這有點划不來,但可以做。但你如果拿不出這麼多,一次只能出貨兩三噸,人家專門來拉一次貨,人工費都打不過來,外地商人就不會來了。”

丁哥說到:“你的意思是說,價格與產量,是正相關?”

“當然,一次出貨兩三噸,爲了保證經銷商的基本利潤,那每斤,你不得讓它賺三五塊?那價格,自然就貴了。太貴的東西,沒什麼競爭力的。大家想,我買你的牛肉乾,劃成兩百塊錢一斤,我賣新鮮牛肉,四十塊,我自己去做好了。或者,我直接買街上師傅擺攤的滷牛肉,也便宜得多,對不對?”

其實,冬子目前,就是這種街上擺攤的滷鴨子。

“那該怎麼辦呢?”丁哥顯然想知道答案,畢竟,他嶽父,當了那個正和湯的廠長,正處於這種事事親爲,但是產品發展進入平臺期的困惑。

“大工業大投資,標準化,這是一條出路。當然還有另一條路徑,我今天想強調的是工業化。小陳,你也曉得,我們這一代人,對工業化的執念。”

冬子點頭,想起了在西安的那些酒局。那一幫子理工男,做着工業化改造歷史的夢。穿越及想象,在小說與酒話中呈現。其實,小說是虛構的歷史,酒話是升級的願望,兩者是相通的。

這裏有一個傾向,就是產生出一種風尚。要知道,只要精英人士們都形成抱團的思維習慣,總會在社會上,形成風尚。因爲,他們的影響力大。

這種風尚有別於過去的科學技術與知識立國的口號,它只是簡單的工業化傾向。但是,你無法隨意批評他們的機械與固執,畢竟,他們身上流淌着實事求是的血液,他們是幹出實際成果的人。

“比如條件上,你作爲食品加工行業,要實現標準工業化,得引進ISO質量認證體系,這是管理上的基礎。哪怕在設備與廠房建設上,也得有標準化的考慮。比如,你得有無菌車間,不僅車間的設備是無菌條件,而且工人的操作,也必須是無菌化操作。”

燕子在下面聽得玄乎,想問,結果鈴子輕聲對她說到:“其實,就相當於醫院的護士,我們廠,只是產電子配件的,也是無菌化車間,人們穿着整套的防護服,過半清潔區再過清潔區,過風門,最後進去。跟護士不同的是,護士怕環境污染他,我們怕自己污染環境。”

兩人輕聲說話,並沒有打斷孫總的介紹。他認爲,除了無菌條件與無菌操作以外,無菌的全封閉的設備,也需要專門的設計。畢竟,每一種食品材質不同,其設備的形狀流程及溫度溼度控制的要求,也完全不同。

而且,所有材料的無菌化處理,也比較規範。就說一個,經過食品本身的水,必須是純淨水,這就需要反滲透設備來製作。

“沒有經過反滲透的水,算不上真正的純淨水”孫總強調到:“那調料的粉碎與混合,都必須在無菌條件下進行。最後製成成品後,包裝也必須符合國家食品衛生標準。這不僅僅是結果上的標準,還是程序上的標準。”

冬子問到:“這什麼意思呢?”

“每一步程序做到標準化,才能保證結果上的標準合規,並且,這種合規,是可持續的,最後,纔可能達到規模化。”

丁哥感嘆了一聲:“那投資,得多少錢啊。”他不敢想象,如此大的規模與投資,一般人,是承受不了的。就算老大師賣掉他的別墅,徒弟們也給予資金上的幫襯,也不一定夠。

“你們太落後了。”彭總敲桌子,相當於老師敲黑板,那是在提示重點。“現代市場中,標準的工業化,是在現代的金融化發展基礎上來的。如果僅靠自己的原始資本積累,一般人,哪裏有那個本事?”

“你的意思是,非貸款不成事?”

“不一定是貸款”彭總望瞭望發問的丁哥:“包括企業債,包括原始股籌資,包括政策性基金,包括其它投資模式,都算。要知道,沒有大資金的介入,要成就大事,人都聚不攏,何談設備,何談生產,何談市場?冬哥,你知道,正宗的武漢鴨脖,爲什麼打不過山寨嗎?”

冬子搖了搖頭,他知道一些,但不知道全貌。

“你以前一定認爲,是山寨貨利用價格,打敗了品牌吧?”

冬子點了點頭,他以前確實是這樣認爲的。

“那你看到哪個飲料,打敗過可口可樂?”

這就讓在座的不太理解了。要知道,這個品牌存在了幾十年,肯定遇到過不少競爭對手,但它始終不倒,肯定不是普通人打得了的。

“那我們再對比看,能夠與它分庭抗禮的,比如百事,是不是也是大資金的產物?”

大家又點頭承認了。

“大家注意到沒有,推動這個世界的主體力量是什麼?是大資本,是金融。市場的最終決定力量,是人人都想賺錢的衝動。你想想看,假如你把成本壓下來了,光靠價格,光靠衝量,哪個能夠抵擋你的攻勢呢?”

這話一點,作爲推銷界的丁哥和冬子,當場就明白了。但是,小袁還不太明白。孫總的司機,更是一臉懵。更別談燕子和鈴子了。

孫總此時說到:“我們打個比方,打價格戰。你山寨品不是價格低嗎?你犧牲質量來壓低價格,對不對?假如一隻鴨子我正規做出來要成本是三十塊,你偷工減料出來是二十塊,這個比例,正常吧?”

冬子點了點頭,對於成本的覈算,孫總這種長期幹實業的人,只需要用常識估計,比例都是靠譜的。

“好,假設山寨品或者小規模競爭對手的價格底線是二十,你的底線是三十,那競爭起來,表面上看,你喫虧了。但是,由於有大資金墊底,你打得起,並且是長時間的耗得起。你就賣十九塊,賣它個一年,那些作坊式的山寨生意,是不是都得垮?”

“那他自己也不損失大嗎?一隻就損失十一塊以上。”丁哥問到。

“但是,他損失得起啊?畢竟大資金在那裏,準備好前三年的淨損失就行。哪個山寨店虧得起?哪怕不是山寨的競爭者,如果沒這種大資金支持,也虧不起。更何況,大資本背後,還有法律體系,通過無休止的訴訟,拖垮你,小袁,不是也在搞這種事嗎?”

小袁笑了,確實,對有些競爭者,就得靠這種訴訟來拖它。在訴訟過程中,通過名聲上的壓力,甚至通過訴訟保全,施加經濟上的壓力,對方就屈服了。

“當有大資金進來後,不僅是改造生產與銷售,而且也是公司佔領市場的主要力量。前期建立銷售與原料渠道,也需要大資金。冬哥,你現在鴨子原料渠道,還是從鄉村裏自己操控吧?”

冬哥把目光投向了燕子,燕子笑到:“我只是在我們村進行了個實驗,進貨,當然也是我自己把關。”

“對了,如果做大了,事事都由你來把關,肯定做不到,得有專門的養殖基地,專業地來負責。那問題來了,專業的基地,也需要大老闆的專業投入,沒大資金行嗎?所以,要走向全國,可不是那麼簡單的事情。”

彭總說完這段話,冬子馬上明白了,司徒師傅,爲什麼只限於在他的攀枝花做餐飲,是因爲他只想一切在自己的操控範圍內進行。他與劉師兄所進行的是兩條路徑。劉師兄的今天,已經不是單純的廚師了,他已經成了一個資本動作與企業管理的人了,他已經好久不親自炒菜了。

只願意做一個單純廚師的司徒師傅,也只滿足於在當地的餐飲企業,那是他的選擇。

“孫總,彭總,你們不是說還有第二個路徑嗎?像丁哥的嶽父做的正和湯,可能最後,還是需要大資金工業化的。像我這種做完全產品的,不是單純做調料,那是不是還有其它的路可以走呢?”

畢竟,冬子的理想,只是想做一個優秀的廚師,掙點小錢,把父親的品牌,在容城立起來而已。

“當然,那條路是傳統的,自己用作坊或者半工業化的路徑來走。一切在你的操控之下,但是,你的精力是有限的。哪怕你跟燕子各有分工,你都無法做到全過程控制。比如銷售,你們就沒辦法。”

孫總這一說,讓冬子想到了眼前的困境。對的,原料進來有燕子把關,生產製作由自己把關。自己銷售,那頂多到兩三百隻鴨子的水平,所以,才引入了小樊與許玫,讓她們開了個分攤位。雖然她們現在運行得不錯,也是自己相信的人,但是要說自己完全控制,那已經是不可能了。

“孫總說得對,我要想規模再大點,就有些力不從心了。”

“不僅如此,我還得告訴你,你作坊式製作與銷售,由於門檻太低,利潤率太高,你會引來兩個危險,麻煩事還在後頭的。”

這話,把燕子與冬子都嚇了一跳。

“抄襲與山寨,是避免不了的。還有質量控制過程中的疏漏,會讓你的名聲受到影響,這種危險,你恐怕不敢面對吧?”

冬子瞪大了雙眼。按孫總的性格,他不可能隨便威脅人的,更何況,他是冬子最依賴的人,他不可能危言聳聽。

此時彭總說話了:“冬哥,孫總算是那種底線思維,但你不得不作好思想準備。相信人不如相信錢,你要想到,你的員工多了,銷售與製作鏈條長了,利潤率遲早不是祕密。那在巨大的誘惑面前,人都是會變的。你想想,如果有人能夠製作差不多的東西,雖然犧牲了部分口味,但因爲材料及製作簡單的原因,價格特別低,你能保證不流失市場?再比如說,更黑暗的想法,我不想嚇你,你自己想想,是不是更可怕?”

此時的燕子卻想聽得細些,完全不管冬子陷入的沉思,追問到:“彭總,你說的黑暗的想法,究竟是什麼意思?”

“好吧,你既然想聽,我就細說,算是小人之心度君子之腹,希望你們不會遇到。”

他打了個比方,假如有競爭對手,通過打價格戰來挖你的市場,那還不是最惡劣的。如果他挖你的員工呢?比如來個裏應外合?比如,銷售不合格的產品,當然是故意的,然後報給政府某些人,來搞什麼突擊檢查,然後故意曝光,你的牌子,是不是就砸了?

燕子一聽,嚇了一跳。對這個可能性,她是相信的。畢竟,她見識過黑暗世界,她知道,人性,在巨大的利益面前,是經不起考驗的。當年在歌廳,在重慶那個公司,她都經歷過。

也許她對小樊放心,但是小蔣,還有小蔣帶來的工人,哪個能夠打包票呢?不可能,給每個員工都送股份來拴心吧?況且,許玫這個人,雖然自己對她也算有恩,但是,這種心情不定的人,如果受到外人的鼓動,或者自己貪念起來了,說不定,也會想心思呢?

想到這裏,燕子一陣後怕。畢竟,自己的產品的利潤率,也是太高了,難保別人不紅眼。在利潤面前,自己老家的鄉親,都要挖自己父母的牆角,那在外面的朋友,更說不清楚了。

正是這份對人性的警惕,讓燕子產生了寒意。

“那該怎麼辦呢?”

她這一問,把冬子嚇了一跳。冬子是個善良的人,他肯定是從善良的角度來估計這個世界的,他想,彭總與孫總說的,雖然有道理,但不一定會發生在自己身上。自己以溫柔與善良對待員工,不會有這種人吧。

但從燕子的表情及問話來看,她可能當真了。

“沒辦法,對待一切的競爭,最直接的戰勝方法是:降維打擊。”孫總這個詞一出來,就讓冬子有曾經的熟悉感。他在西安時,聽那幫子精英們,說得太多了。

“你的意思是,還是工業化?”

“那倒不一定。但是,你得用實力,不僅是資金的實力,還有管理的實力,對對方進行降維打擊。”

“資金的實力我知道了,管理的實力,從哪方面做起呢?”

彭總此時對已經清醒的小袁發起了問題:“小袁,你從你的角度,先說說唄?”

小袁說到:“首先,你得完善法律章程。你得把你的品牌,先註冊,然後,把你的產品,再搞個專利,最後,你的所有商品,都得有不好仿冒的商標。現在就得搞,不要等市場起來後再搞,那就晚了。這叫,把競爭扼殺在搖籃之中,這只是第一步。”

他解釋了這樣做的意義。因爲目前,冬子的滷菜與燒烤,在容城算是初步打響了,那就會遇到假冒的。如果自己沒有法律上的依據,別人的假冒,你還真不能告它。所以,先有了法律上的專利權與商標權,然後,把這牌子與這兩種權利深度捆綁,在當地消費中形成認知,就算走出了第一步。

燕子此時明白了:“也就是說,當地人一喫,就覺得,是老陳牌的,纔算正宗的,其它的,都是二等貨,對不對?”

彭總笑到:“冬哥,燕子是天生給你準備的禮物,上帝安排的。你看,你會做,她會管,對不對?”

燕子的臉都紅了。

彭總就發揮起來:“你看,光有這些還不夠,在形成市場的初期,你得會打廣告。也就是說,把你們產品的特點,明明白白地印出來。以後,你們賣鴨子時,就做一個專門的包裝袋子,印上商標與專利號。上面寫明特點,比如什麼筋道不柴、肥而不膩、醇厚濃香、回甘綿長之類的。總之,你這些特點,是不易模仿的。讓當地人在喫的時候,形成獨特的口味鑑別力。以後,別人山寨你的東西,哪怕是包裝相似,也被人嚐出來味道不正,那你就是借用消費者來打假了,造假的人沒有消費者多,況且,你的法律手續完備,這就是管理上的降維打擊。”

原來說的是這個。大家都能夠理解。

但後來,孫總再往深處說,在座的鈴子與孫總現在的司機,由於沒接觸過這個行當,就不太好理解了。

包括祕方的保存與使用,包括衛生的檢驗與風味的保持,包括當地工商部門的關係與認證。更重要的一點,就是骨幹員工的激勵與懲罰機制。這一切,都算是管理內容。

“管理就是管理,這些是技術上的手段,我唯一怕的是小陳。”孫總說到這裏時,看了看燕子:“估計管理方面,燕子才能夠堅持到底。”

冬子不太理解:“孫總,我是有缺點嗎?”

“當然,既是優點也是缺點。你太善良,心太軟,這是管理的大忌,慈不掌兵。比如在訂管理規則與執行上,你有可能狠不下心來。這事,得由燕子來做。”

燕子反問到:“孫總,我長得像壞人?”(未完待續)

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